【動画】海外のテクニカル・サポートの動向と事例

【動画】海外のテクニカル・サポートの動向と事例
2016年3月に開催したセミナー『IBM テクニカル・サポート・サービスNext Action for 2016』では、「IT システム保守の次の一手を考える」をテーマに、お客様の利用例を交えながらさまざまな角度から検証した。
アイ・ビー・エムのダン・ウォラス氏は、海外のテクニカル・サポートの動向を紹介。
グローバル経営層スタディーの結果からテクノロジーが経営層にとって重要であることを説明した。
http://www.sbbit.jp/movie/flv/11734?ref=rss

 - 導入事例