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「Re:lation」と「EC Robo」が業務連携。システム連携で顧客対応をスムーズに!

   

「Re:lation」と「EC Robo」が業務連携。システム連携で顧客対応をスムーズに!
「Re:lation」と「EC Robo」が業務連携。システム連携で顧客対応をスムーズに!
「Re:lation(リレーション)」は企業がおこなう問い合わせ業務において、対応の漏れやミスを「ゼロ」にするクラウドサービスだ。

対応が必要かどうかをひと目で判別できる機能や、二重対応をブロック、送信事故を防止する、などといった機能により、企業ブランドを守る。

機能拡充のみにとどまらず、より多くの顧客ニーズに応え、問い合わせ業務の効率化、品質向上に貢献する。

今回の連携によって、「Re:lation」に届いたメールなどから「EC Robo」内の出荷情報をかんたんに呼び出すことができるようになる。

注文内容・出荷状況などを確認しながら、顧客の問い合わせに対応することがで | ECのミカタは、ネットショップ運営を支援するネットショップ専門のポータルサイトです。
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